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最新送彩金网站大全集团安阳迎宾馆开展内部员工培训
* 来源 : 集团最新送彩金网站大全 * 作者 : 张兰 * 发表时间 : 2014-07-23 * 浏览 : 303

    2014年7月16日,由安阳迎宾馆内部员工精心组织的《酒店内部各部门专业技能培训与讲解》在酒店别墅区6号楼二楼会议室举行。安阳迎宾馆总经理沈长杰、财务部总监陈建坤、人力资源部总监高岚等领导以及酒店各部门培训人员参加了本次培训。
    本次培训的目的是为了增强酒店各部门人员的业务水平、专业知识,促进各部门间的相互交流与学习,以便于在今后工作中相互配合。会上,培训负责人对各自部门专业知识、技能进行了细致讲解,并不时与参会员工进行良好的互动,在融洽的气氛中使员工学到了更多有关酒店各岗位的专业知识和技能。
    最后,安阳迎宾馆总经理沈长杰对本次培训进行了总结。他表示:酒店是服务要求比较高的行业,酒店员工应具备的基本素质包括:思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店工作中,可以将其具体化为丰富的酒店服务知识,随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。要想员工具备这样的素质,酒店就必须对员工进行必要的专业知识和技能培训。通过本次高质量的培训不仅增强了员工的专业知识水平,还有效加强了员工之间的沟通能力和业务能力,为安阳迎宾馆提升市场竞争力打下了良好基础。